Barselona’da MWC 2026’da Tanıtılan Huawei Çözümleri, Şehirlerimizi Daha Akıllı Hale Getiriyor
Çinli teknoloji devi Huawei, Barselona’da düzenlenen Mobil Dünya Kongresi (MWC 2026) kapsamında, kamu sektörünün dijital dönüşümünü hızlandırmayı hedefleyen yenilikçi yapay zeka çözümlerini tanıttı. Etkinlikte, “Küresel Akıllı Kamu Hizmeti Çözümü”, “Shenzhen Longgang AI+ Kamu Hizmetleri Küresel Tanıtım Sitesi” ve “Küresel Kamu Hizmeti Ekosistemi İttifakı” gibi önemli duyurular yapıldı. Bu gelişmeler, Ege Bölgesi’ndeki şehirlerimizin de gelecekteki akıllı yönetim modellerine entegre olma potansiyelini gözler önüne seriyor.
Huawei Kamu Hizmetleri Dijitalleştirme (GPSD) İş Birimi’nin ev sahipliğinde gerçekleşen “Küresel AI+ Kamu Hizmeti Zirvesi”ne, dünyanın dört bir yanından kamu sektörü temsilcileri katıldı. Zirvede konuşan Birleşmiş Milletler Sınai Kalkınma Örgütü (UNIDO) Dijital Dönüşüm ve Yapay Zeka Başkanı Jason Slater, dijital devlet inşasının önemine dikkat çekerek, “Etkili bir dijital devlet inşası yalnızca teknolojiyi yaymakla değil; kapsayıcı, vatandaş odaklı ve birlikte çalışabilir bir sistem kurmakla mümkün olabileceğini ifade etti.”
Huawei Küresel Kamu Hizmeti Çözümü’nün detaylarını paylaşan Huawei Küresel Kamu Hizmetleri Birimi Başkanı Saeed Xia, mevcut kamu hizmetlerinin karşılaştığı memnuniyet ve kullanıcı deneyimi sorunlarına değindi. Yeni çözümün, “1 dijital temel + 1 akıllı platform + N endüstri uygulaması” mimarisiyle tasarlandığını belirtti. Bu yapı, hizmet öğelerini koordine ederek senaryo odaklı, verimli ve “Sohbetten İşleme” (Chat to Process) özelliklerine sahip akıllı bir sistem oluşturuyor.
Farklı ülkelerden katılan yöneticiler de kendi dijital dönüşüm stratejilerini paylaştı:
- Tayland MDES Daimi Sekreter Yardımcısı Chomparee Chompurat, ülkesinin güvenilir bir ASEAN dijital merkezi olmak için “Önce Bulut” altyapısı ve sorumlu yapay zeka entegrasyonundan yararlandığını belirtti.
- Bolivya AGETIC İcra Direktörü Carlos Eduardo Rodrigo Prado, “Bolivya’dan Dünya’ya, Dünya’dan Bolivya’ya” vizyonuyla dijital devlet ve kapsayıcı akıllı hizmetler alanındaki stratejik planlarını aktardı.
- Nextcloud Küresel Satış Direktörü Bilgin Semiz, Huawei Cloud tabanlı güvenli ve uyumlu bir kurumsal işbirliği platformunun nasıl oluşturulduğuna dair verileri paylaştı.
Shenzhen Longgang Yapay Zeka Örnek Modeli Ege’ye Işık Tutuyor
Zirvenin öne çıkan duyurularından biri, Shenzhen Longgang Kamu Hizmet Merkezi ve Huawei’nin işbirliğiyle hayata geçirilen Shenzhen Longgang AI+ Kamu Hizmeti Küresel Tanıtım Sitesi oldu. Çin’in Shenzhen kentindeki Longgang Bölge Yönetimi’nin en iyi uygulamalarını temel alan bu model, bölge, sokak, topluluk ve kampüs olmak üzere dört seviyeyi birbirine bağlayan entegre bir operasyonel yapı sunuyor. Bu model, Ege Bölgesi’ndeki yerel yönetimler için de ilham verici bir örnek teşkil edebilir.
Büyük Dil Modelleri (LLM) ile desteklenen bu akıllı müşteri hizmetleri sistemi, yardım hatları ile self servis kaynaklarını entegre ederek yüzde 98 gibi yüksek bir yardım hattı bağlantı oranına ulaştı. Ayrıca, “AI+ Akıllı Doğrulama” destekli onay merkezinin, akıllı inceleme doğruluğunu yüzde 95’in üzerine çıkardığı açıklandı. Bu veriler, vatandaşların kamu hizmetlerine erişimini kolaylaştırma ve verimliliği artırma potansiyelini gösteriyor.
Küresel Kamu Hizmeti Ekosistemi İttifakı ile Geleceğe Adım
MWC 2026 kapsamında, yapay zeka destekli kamu hizmetlerinin küresel çapta yaygınlaşmasını hızlandırmak amacıyla sektör kaynaklarını bir araya getiren Küresel Kamu Hizmeti Ekosistemi İttifakı da başlatıldı. iSSTech, Linewell, Seeyon, Digihail, Nextcloud, SAINS ve Nexconn gibi sektör ortaklarının temsilcilerinin katıldığı bu ittifak, Huawei yetkililerine göre, küresel ortaklarla yakın işbirliği içinde dijital çağda kamu hizmetlerinin yeni fırsatlarını keşfetmeyi amaçlıyor. Bu tür işbirlikleri, Ege Bölgesi’ndeki tarım, turizm ve sanayi sektörlerinin dijitalleşmesine de katkı sağlayabilir.
